Краткая схема ролей, движения средств, статусов вызова и логики выплат и возвратов на Dogmato.
Фан создаёт вызов или поддерживает существующий. Поддержавший может оставить обещание поддержки без списания средств либо перейти к реальной оплате, когда это разрешено логикой продукта.
Креатор или бренд выступают исполнителем. Платформа управляет статусами, модерацией, спорами и выплатами. Платёжный партнёр обеспечивает фактическую обработку оплаты.
Типовые состояния включают черновик, проверку, ожидание оплаты, публикацию, стадию исполнения, проверку результата, спор, завершение или отмену.
Именно статусы определяют, когда допускается оплата, когда средства остаются удержанными и когда открывается путь к выплате или возврату.
Обещание поддержки не ведёт к списанию. Подтверждённая оплата удерживается под конкретный вызов до принятия результата или иного исхода жизненного цикла, который разрешает открыть путь к выплате.
Даже после открытия пути к выплате перевод средств остаётся поэтапным: до финальной обработки кейс может проходить проверку личности, проверку реквизитов, ручной просмотр со стороны команды и дополнительные проверки риска. Если вызов отменён, исполнитель отказался, результат не принят или спор решён в пользу возврата, платформа переводит средства в сценарий возврата.
Dogmato применяет правила модерации, проверку владения профилем, ручной просмотр чувствительных сценариев и KYC-проверку перед выпуском средств исполнителю.
Платформа может ограничивать видимость вызова, задерживать выплату и удерживать средства при признаках мошенничества, санкционного риска, защиты потребителя или по запросу платёжного партнёра.
| Событие | Что происходит с деньгами | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Оставлено обещание поддержки | Списания нет | Ожидание конверсии или открытия оплаты |
| Оплата подтверждена | Средства удерживаются под вызов | Ожидание результата и проверки |
| Вызов выполнен и принят | Открывается путь к выплате, но не мгновенный перевод | Ручная проверка выплаты, проверка личности и дальнейшая обработка исполнителю |
| Вызов отменён или спор решён в пользу возврата | Запускается сценарий возврата | Возврат поддержавшему через платёжный контур |
Эта страница коротко объясняет платёжным партнёрам модель Dogmato: оплачиваемые вызовы с поддержкой аудитории, переход от обещания поддержки к оплате, удержание средств, спорные ситуации, проверки выплат и рабочие контакты команды.